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家電リサイクル券取扱優良店

一般財団法人 日本電子商取引事業振興財団
財団認証企業コード104 009
当社は、一般社団法人 日本電子商取引事業振興財団(J-FEC)の会員として同財団法人の活動を支援しています。

PCあきんど延長保証サービスとは

通常、製造メーカーの保証期間は1年間。当店の「延長保証サービス」にご加入頂くことでメーカー保証+4年間の
延長保証で合計5年間の長期保証となるサービスです。(パソコンの場合は合計4年間)
※メーカー保証が2年間以上の場合でも延長保証期間の合計は最大5年間まで(パソコンの場合は4年間)となります。

延長保証加入のメリット

延長保証に加入していないと?

PCあきんど延長保証って他店に比べてお得なの?

延長保証対象メーカー

アルインコ、アルパイン、NEC、エレコム、オーディオテクニカ、オムロン、オリンパス、カシオ、キヤノン、クラリオン、ケンコー、コロナ、コレガ、サンワサプライ、JVCケンウッド、シチズン、ジャノメ、シャープ、シンガー、セイコーインスツル、セイコーインポート、セイコーエプソン、セイコークロック、象印、ソニー、タイガー、ダイキン、ダイケン、ダイソン、大東電機(スライヴ)、タニタ、ツインバード、デノン、東芝、TOTO、トヨトミ、ニコン、ニチネン、ハイアール、パイオニア、パナソニック、バルミューダ、日立、日立マクセル、ファミリー、フィリップス、富士通、富士通ゼネラル、富士フイルム、ブラウン、ブラザー、ボーズ、三菱重工、三菱電機、ヤーマン、リクシル(イナックス)、リコー

※上記記載メーカー以外の製品は当店延長保証にはお申し込みできませんのでご注意下さい。

延長保証対象品目

デジタル家電 液晶テレビ、ポータブルテレビ、ブルーレイレコーダー、DVDレコーダー、HDDレコーダー、ビデオデッキ、テレビチューナー、ポータブルDVD、プロジェクター、ホームシアターシステム、コンポ、ラジオ、ファックス、電話機、ビデオカメラ、デジタルカメラ、ポータブルオーディオ、ボイスレコーダー、電子辞書、翻訳機、ヘッドフォン、スピーカー、AVアンプ、フォトフレーム、BDプレーヤー
台所家電 整水器・浄水器、冷蔵庫、電子レンジ、食器洗い機、食器乾燥機、炊飯器・炊飯ジャー、ホームベーカリー、ホットプレート、ポット、オーブンレンジ、オーブントースター、ジューサーミキサー、コーヒーメーカー
生活家電 マッサージチェア、電動歯ブラシ、ドライヤー、シェーバー、美容家電、健康関連、フィットネス関連、洗濯機・洗濯乾燥機、乾燥機、掃除機、ロボット掃除機、空気清浄機、温水便座、アイロン、生ごみ処理機、ふとん乾燥機、ミシン
季節家電 エアコン、加湿器、除湿機、扇風機、こたつ、電気ストーブ、電気ファンヒーター
パソコン関連 ノートパソコン、デスクトップパソコン、プリンター

※上記以外の製品は当店延長保証にはお申し込みできませんのでご注意下さい。

保証対象外となる主な消耗品

デジタル家電、PC ACアダプター、マウス、リモコン、各種バッテリー、電池類、ネジ類、カード類、PCカード類、ケーブル類、ソフトウェア類、インクカートリッジ、インクリボン、インクトナーなど
台所家電 炊飯器等の調理機器全般の内釜(テフロン加工のはがれ等による交換を含む)、内鍋、中ビンフタ、受け皿、カップ、カッター、焼網 ・カッター等)など
生活家電 クリーナー用ジャバラホース、床ブラシ、電動床ブラシ、パイプ、紙パック、扇風機・換気扇の羽根・ガード、シェーバー用各種替え刃類、フィルター類、パッキン類 、生ゴミ分解処理機用交換用バイオチップ、照明器具の直管・管球・電球・セード類など
その他 メーカー指定の消耗品、付属品、及びメーカー保証対象外のパーツ類等など

家電製品 延長保証加入料金

分類 ご購入商品金額 延長保証料金
分類 1(5年間保証) 1 ~ 50,000円(税込) 2,200円(税込)
お申込みページ
分類 2(5年間保証) 50,001 ~ 100,000円(税込) 4,40円(税込)
お申込みページ
分類 3(5年間保証) 100,001 ~ 150,000円(税込) 6,600円(税込)
お申込みページ
分類 4(5年間保証) 150,001 ~ 200,000円(税込) 8,800円(税込)
お申込みページ
分類 5(5年間保証) 200,001 ~ 250,000円(税込) 11,000円(税込)
お申込みページ
分類 6(5年間保証) 250,001 ~ 300,000円(税込) 13,200円(税込)
お申込みページ

パソコン 延長保証加入料金

分類 ご購入商品金額 延長保証料金
パソコン 分類 1(4年間保証) 1 ~ 100,000円(税込) 15,000円(税込)
お申込みページ
パソコン 分類 2(4年間保証) 100,001 ~ 200,000円(税込) 30,000円(税込)
お申込みページ
パソコン 分類 3(4年間保証) 200,001 ~ 300,000円(税込) 50,000円(税込)
お申込みページ

お申込みの流れ


※お客様の延長保証加入状況に関するデータは、当店にてシステム管理しておりますので、延長保証サービスをご利用の際は当店のサポート窓口までご連絡をいただけますようお願い致します。

故障の際には

ご注意事項

【延長保証の対象とならない場合(主な例)】

  1. 当社以外に修理を依頼された場合。
  2. 本製品のメーカー保証書において保証の対象外となる故障または損傷。
  3. 本製品の部品交換を伴わない調整および手直し修理。
  4. バッテリー、パッキング、トナー、カートリッジ、リモコン、コード等の消耗品の交換である場合。
  5. 本製品の付属品、ソフトウエア、周辺機器、アクセサリー等本製品以外の製品に生じた故障または損傷。
  6. 本製品の付属品、ソフトウエア、周辺機器、アクセサリー等本製品以外の製品の故障に起因した故障または損傷。
  7. ご購入後の設置取付場所の移動、落下等によって生じた本製品の故障または損傷。
  8. 一般家庭用以外(例えば業務用の使用。車両や船舶への搭載、但しカーナビゲーション本体を除く)での使用によって生じた本製品の故障または損傷。
  9. 直接であると間接であるとを問わず、次に掲げる事由によって生じた本製品の故障または損傷。
    • (1).本製品の不適切な使用または維持、管理。
    • (2).使用上の誤りまたは不当な修理、改造。
    • (3).自然の消耗・摩滅・サビ・カビ・むれ・腐敗・変質・変色・その他類似の事由。
    • (4).地震・噴火・津波・地盤変動・地盤沈下・風害・水害・その他天災ならびにガス害・塩害・公害および異常電圧。
    • (5).火災・落雷・破裂・爆発または外部からの物体の落下・飛来・衝突もしくは倒壊等の偶然かつ外来の事由。
    • (6).核燃料物質(使用済燃料を含みます。以下同様とします)もしくは核燃料物質によって汚染された物(原子核分裂生成物を含みます)の放射性、爆発性その他の有害な特性またはこれらの特性による事故。
    • (7).戦争・外国の武力行使・革命・政権奪取・内乱・武装反乱・その他類似の事変または暴動(群衆または多数の者の集団行動によって全国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事態と認められる状態をいいます)。
    • (8).メーカー不良認定範囲外の症状の場合。(僅かな液晶ドット抜け、外観などの変色・劣化など)
  10. 本製品のメーカーがリコール宣言を行った後のリコールの原因となった部位にかかる本製品の修理。
  11. 修理のご依頼が延長保証期間の末日後になされた場合。

※次の損害は本保証の対象となりません。

  • 商品の故障にまたは損傷に起因して生じた身体障害(障害に起因する死亡を含みます)。
  • 商品の故障にまたは損傷に起因して他の財物(ソフトウェアを含みます)に生じた故障・損傷等の損害。
  • 商品の故障にまたは損傷に起因して、商品、その他の財物が使用できなかったことによって生じた損害。

【その他留意事項】

  • 延長保証サービスをご利用いただけるのは個人のお客様に限らせていただきます。
    (本保証は一般個人の購入のみ加入対象となりまして、法人名義での購入(使用)や転売・譲渡利用の場合は加入出来ません)
  • 大型商品の出張修理の場合の出張費・修理品の返送費(運送便料金)・代替品を手配する際、配送費、据付調整費、廃家電処理費用が必要な場合はそれらの費用はお客様負担となります。
  • エアコンや冷蔵庫などの修理の際、特別にかかる工事費、取付費は保証対象となりません。
  • 使用頻度が原因による部品消耗などの寿命による故障は保証対象となりません。
  • 延長保証加入後も、メーカー保証有効期間(通常1年間)はメーカー保証が優先して適応されます。 また、延長保証期間中もメーカー純正保証書は必要となりますので大切に保管してください。
  • 本保証は日本国内においてのみ有効です。
  • 離島および遠隔地への出張修理を依頼される場合は、その出張に要する実費を申し受けます。
  • 故障および損害の認定等について当社と使用者の間で見解の相違が生じた場合は中立的な第三者の意見を求めることがあります。
  • 当社は本製品の製造者(メーカー、加工業者)ではない為、製造物責任法第3条の責に任ずるものではありません。
  • 次の場合は購入販売店にすみやかにご連絡下さい。
  • (1)延長保証期間終了前に住所または氏名の変更があった場合。
  • (2)商品に対する代替品がメーカーより提供された場合。
  • ご転居等の事由により修理等をご依頼になれない場合は、当店までご連絡ください。
  • 延長保証規定の8にある、延長保証の解約についてですが、あくまでも延長保証の取り消しを認めるものであり、ご注文商品のキャンセル及び交換・変更を認めるものではありません。

よくあるご質問

Q.1 延長保証の加入状況を確認したい。
A.1 延長保証の加入に関するデータは、当店でシステム管理しております。
万が一故障の際は、当店のサポート窓口までご連絡をいただけますようお願い致します。
その際にご注文者名とご注文番号をお知らせください。
Q.2 延長保証加入証明書を発行できますか?
A.2 お申込み時に当店のシステムに登録して管理しておりますので、
証明書などの発行は必要ありません。
Q.3 商品購入後に延長保証を追加で注文できますか?
A.3 はい、ご注文いただけます。
商品到着後、1週間以内に当店へご連絡のうえ、商品ご購入時と同じようにご注文下さい。
※ご連絡がない場合はご加入頂けませんのでご注意下さい。
Q.4 メーカー保証が2年間あるのですが、延長保証の合計は何年ですか?
A.4 メーカー保証が2年間の場合でも、延長保証の合計年数は5年間となります。
※パソコンの場合の合計年数は4年間となります。
Q.5 プレゼントの為に購入したいのですが加入できますか?
A.5 はい、ご加入いただけます。
※故障時のご連絡は、当店へご注文者様からご連絡をしていただくか、送付先様(受取人様)からご連絡をしていただく必要があります。
送付先様(受取人様)からのご連絡の場合は、ご注文者様の情報を当店へお知らせ下さい。
Q.6 法人名義で購入した商品に延長保証の加入はできますか?
A.6 申し訳ありません。
延長保証は個人名義のご購入商品のみとさせていただいております。